Gekonnt überzeugen
Manipulationstechniken und wie du dich dagegen wehren kannst
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Kursinhalt
Menschen neigen zu automatischem Verhalten, weil sie in vielen Situationen zu wenig lange Zeit zum Nachdenken haben. Sie legen sich Faustregeln oder Shortcuts für eine komplexe Welt zu, um – rasch und ohne Umwege – schnell reagieren zu können.
Oft ist es nützlich, sich für eine „richtige“ Handlung zu entscheiden, ohne vorher alle Informationen eingehend zu analysieren.
Aus der Ferne betrachtet, sind viele Manipulationen als solche durchschaubar. Vor allem dann, wenn es uns nicht betrifft. Deshalb ist es immer wieder auch leicht, von außen auf die Beziehunng anderer zu schauen. Nur halt nicht, wenn es einen selbst betrifft.
Mit vielen Beispielen erfährst du in diesem Kurs die unterschiedlichen Arten von Manipulationstechniken und auch wie du dich dagegen wehren kannst.
Kurs-Module
- Einleitung
- Reziprozität
- Reziprozität – Abwehrstrategien und Arbeitsaufgaben
- Konsistenz
- Konsistenz – Abwehrstrategien und Arbeitsaufgaben
- Soziale Bewährtheit
- Soziale Bewährtheit – Abwehrstrategien und Arbeitsaufgaben
- Sympathie
- Sympathie – Abwehrstrategien und Arbeitsaufgaben
- Autorität
- Autorität – Abwehrstrategien und Arbeitsaufgaben
- Knappheit
- Knappheit – Abwehrstrategien und Arbeitsaufgaben
- Finale
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Lothar Lackner
Gründer & Geschäftsführer der IFDT GmbH, ist seit mehr als 20 Jahren im nationalen Weiterbildungsmarkt tätig. Er ist erfahrener Trainer, Coach im Bereich Sales & Service und Lehrbeauftragter sowie zertifizierter Erwachsenenbildner.
Er berät Unternehmen in Fragen der strategischen Vertriebsausrichtung, bei Vertriebsstrukturen und –prozessen.
Gemeinsam mit seinem Team bildet er als Lehrgangsleiter „Diplom-VerkaufsleiterIn“ am WIFI Steiermark Vertriebsleiter aus und zeichnet sich für den Lehrgang „Diplom-VerkäuferIn im Innendienst“ verantwortlich.
Seine von ihm geleiteten Lehrgänge werden schon seit vielen Jahren durch Blended Learning begleitet. Dadurch sammelt er bis heute eigene Erfahrungen im Umgang mit eLearning-Systemen und der Aufbereitung von Lerninhalten sowohl aus der Perspektive des Trainers als auch der der TeilnehmerInnen.